Confinement et surdité : tous nos conseils !

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Outils et services pour mieux vivre le confinement.

Actualités (30/03/2020)

Résumé

Pour mieux gérer et vivre cette période de confinement, nous avons compilé une multitude de services, d'initiatives et d'outils mis en place pour les personnes sourdes ou malentendandes. Tour d'horizon ci-dessous !
Nous actualiserons régulièrement la liste. Mise à jour le 06/05/2020.

Contenu
Body

 

communication et accessibilité.

 

Communications téléphoniques :

Les opérateurs de la Fédération Française des Télécoms offrent 1h de communication supplémentaire aux sourd.e.s et malentendant.e.s du 15 au 31 mai. Ainsi 2h de communication gratuites, de 8h30 à 19h en semaine, sont possibles (toujours en LSF, LfPC et transcription écrite) grâce au relais téléphonique tenu par Rogervoice. À noter que le sous-titrage de vos appels entre utilisateurs.rices de l'application est quant à lui gratuit, 24h/24h.

Des forfaits professionnels sont aussi proposés aux entreprises permettant ainsi aux collaborateurs.rices sourd.e.s de sous-titrer en temps réel les appels avec leurs collègues, sans que ceux-ci n'utilisent l'application.

Le service de Rogervoice est disponible via leur application mobile (sur iOS et Android) à télécharger sur vos téléphones portables et à utiliser en Wifi en cette période de confinement (à la maison ou au travail !). Découvrez toutes les informations sur leurs forfaits.

 

pour des services précis :

La plateforme de relations-clients en LSF de Sourdline est toujours active pour vos besoins (voir la liste des enseignes sur leur site).

 

Rogervoice, avec son service Rogeraccess installés sur les sites web, permet de joindre plusieurs services clients (mutuelle, service de livraison, banque,...). La liste de ces services accessibles est disponible depuis l'application.

 

Vos appels avec Pôle Emploi sont également accessibles (LSF, LfPC et transcription écrite) en composant le 3949 depuis l'application Rogervoice.

 

A Paris, le numéro d'information unique de la Ville, le 3975, est joignable par les personnes sourdes et malentendantes,  grâce au service d'Acceo, en transcription en temps réel, en Langue des Signes Française ou en Langue française Parlée Complétée. Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

 

Pédagogie et scolarité.

 

Pour les parents et les enfants :

Nous proposons, avec l'aide d'Annie Boroy, spécialisée dans l’accompagnement et l’information des parents d’enfants sourds pour la mise en place de projets scolaires, des fiches d'activités adaptées aux enfants sourds.

Téléchargez en fin d'article ou retrouvez plus d'informations en cliquant sur l'image ci-dessous :

Fiches d'activités pour les enfants sourds

 

Pour les élèves - étudiant.e.s :

Sur France 4, ce sont plusieurs heures de programmes pédagogiques de La Maison Lumni, sous-titrés du lundi au vendredi, pour tous les niveaux, qui sont diffusés :

  • de 9h à 11h pour les primaires,
  • de 14h à 16h pour les collégien.ne.s,
  • de 16h à 16h45 pour les lycéen.ne.s,
  • de 16h45 à 17h30 : le magasine La Maison Lumni,

Trouvez plus d'informations sur ce programme éducatif sur le site internet Francetv&vous.

 

Une plateforme de ressources pédagogiques en LSF a été mise en ligne et contient une multitude de vidéos (contes, chansons, sujets d'histoire, ...) adaptées du cycle 1 au cycle 4.

 

La Cité des Sciences et de l'Industrie propose une quarantaine de vidéos scientifiques en LSF sur le magazine en ligne Le Blob.

 

Les étudiant.e.s de l'Université Paris 8 peuvent avoir accès à des services de traduction, avec l'agence Trilogue. Il faut se rapprocher du service Handicap de l'Université. L'interprétariat est ensuite mis en place selon les besoins de l'étudiant.e et avec le.la professeur.e.

 

Pour les professeur.e.s :

La plateforme du CNED « ma classe virtuelle » est maintenant disponible pour les enseignants des établissements pour jeunes sourds, ainsi il leur est désormais possible de donner des cours en visio-conférence et avec des possibilités de sous-titrage. Les professeur.e.s doivent se connecter avec leur adresse numérique professionnelle.

 

Culture et divertissement.

 

Documentaires et découvertes théâtrales :

Les documentaires L'oeil et la main, sur France 5 à 10h10 et disponibles en ligne. Vous pouvez notamment revoir cet épisode sur le numéro d'urgence 114.

 

"Au théâtre chez soi" sur France 5 toujours, les dimanches soirs depuis le 29 mars : la Comédie Française met à disposition des classiques du théâtre français. Les pièces sont disponibles en replay sur le site de France.tv !

 

Les programmes Arte à voir et revoir en replay de façon accessible !

 

Le site Accès Culture a mis en ligne des pièces de théâtre et interviews avec surtitrage adapté aux personnes sourdes ou malentendantes.

 

Conférences accessibles :

La société Le Messageur organise les mardis et jeudis à 18h sur sa page Facebook les Conférences Confinées, sous-titrées, pour échanger sur le handicap auditif, la malentendance et l'accessibilité.

 

Musique et Lecture :

Visionnez les musiques chantsignées de Julia Pelhate !

 

Découvrez des contes et histoires signés pour les petits sur la page éphémère YouTube Colibri Histoire en LSF. Et également des contes et chansons bilingues LSF - Français proposés par ConfituresEtCie.

 

Pour les enfants utilisant la Langue française Parlée Complétée, des chansons et comptines sont proposés par Kidékode LPC

 

Cuisine, Sport et bien-être :

Si vous souhaitez cuisiner des bons petits plats, visionnez les Recettes Signées d'Isabelle (LSF et sous-titrage).

 

Pour vous relaxer et vous détendre, Sophrosignes publie sur sa page Facebook des vidéos de sophrologie signée !

 

Un coach sportif de la Ville de Paris propose des cours de gym en LSF. Ils sont disponibles en ligne sur cette page.

 

Rendez-vous sur la page Facebook Yoga en LSF. Deux vidéos niveau débutant sont déjà en ligne !

 

Lifestyle :

Sandy Says it all organise les mercredis des Facebook Live "Show me home" avec des invité.e.s différent.e.s chaque soir, en Langue des Signes Française.

 

Chaque soir à 23h, les lives de BarbaraButch sur son compte Instagram, sont signés en LSF.

 

CamilleTeSigne, à travers ses vidéos TikTok, sensibilise à la LSF avec des contenus informatifs et humoristiques (ses contenus sont visibles même si vous ne possédez pas de compte sur ce réseau social).

 

Solidarité et Santé.

 

Urgences de santé - générales :

N'oubliez pas le 114, le numéro d'urgence dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est accessible via une application mobile, par téléphone (LSF) ou par sms. L'agent.e contactera ensuite le 15 avec toutes les informations nécessaires.

 

Urgences de santé - audition :

Si vous avez des symptômes affectant vos oreilles, le Conseil National Professionnel de l'ORL a établie un arbre décisionnel dans l'estimation de l'urgence et la prise en charge.

Vous pouvez, au préalable, évaluez votre audition avec notre application de repérage auditif dans le bruit Höra.

 

Besoins spécifiques en audioprothèses :

Pour vos besoins en audioprothèses, les audioprothésistes sont catégorisés en services essentiels. De fait, leur activité est maintenue, toutefois, elle a été adaptée. Toutes les informations sont précisées dans le document "Service de continuité des soins pour les audioprothésistes" écrit par le Syndicat National des Audioprothésistes (UNSAF).

 

L'UNSAF et le Collège National d'Audioprothèse (CNA) ont également mis en ligne une plateforme numérique recensant tous les centres assurant la continuité de leur(s) service(s) : permanence-audio.

 

Pour acheter des piles pour vos appareils :

  • vous pouvez commander vos piles à votre centre par téléphone ou par mail, elles vous sont ensuite expédier par La Poste,
  • vous pouvez également en trouver sur le site Audilo.com, qui continue les ventes et livraisons. A noter cependant que beaucoup de produits sont "indisponibles". Les feuilles de soins pour demander le remboursement auprès de la Sécurité Sociale devraient être disponibles après la crise sanitaire.

 

De plus, Audika a mis en place le programme d’accompagnement Audika + Vous :

  • Audika-Piles : livraison de 50 000 piles plaquettes de piles offertes : pour en faire la demande, il suffit de remplir le formulaire sur le site du programme,
  • ALLOAudika : des conseillers et des spécialistes disponibles pour répondre à toutes vos questions, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h au 01 76 42 09 26,
  • SOSAudika : des audioprothésistes volontaires du Réseau Audika sont de garde, prêts à répondre aux situations d’urgence : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h, du lundi au vendredi, au 09 70 73 27 68.

 

Besoins spécifiques en orthophonie :

Un arrêté du 26 mars 2020 du Ministère des Solidarités et de la Santé portant sur la continuité des soins en orthophonie autorise le recours au télésoin par vidéotransmission; sont notamment concernés les actes suivants :

  • Rééducation des troubles de la communication et du langage écrit, par séance,
  • Réadaptation à la communication dans les surdités acquises appareillées et/ou éducation à la pratique de la lecture labiale, par séance,
  • Démutisation, rééducation ou conservation de la communication, du langage et de la parole dans les surdités appareillées ou non, y compris en cas d’implantation cochléaire, par séance. 

 

Pour les professionnel.le.s, notre Plateforme Orthophonie & Surdité est toujours accessible. Elle peut vous être utile dans vos recherches et/ou pour vos consultations !

 

Initiatives et services solidaires :

Le Conseil National Consultatif des Personnes Handicapées et l'ANCREAI (Fédération des centres régionaux d’études d’actions et d’informations, en faveur des personnes en situation de vulnérabilité), sous l'égide du Secrétariat d'Etat chargé des Personnes Handicapées, ont mis en ligne la plateforme solidaires-handicaps qui recense les initiatives solidaires et des ressources utiles.

 

La Fondation Pour l'Audition a permis de rendre accessible aux personnes sourdes ou malentendantes le dispositif d'écoute et de conciergerie solidaires de la Croix-Rouge française : Croix-Rouge chez vous. Avec Acce-o, vous pouvez contacter le service en LSF, LfPC et transcription écrite du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Plus d'informations.

Croix-Rouge chez vous accessible aux personnes sourdes ou malentendantes avec Acceo

 

Le Fil Santé Jeunes, pour les 16-25 ans, reste accessible par mail dans l'espace Pose tes questions et également par téléphone, accessible avec Elioz Service, du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h30 en LSF, LfPC, et transcription écrite.

 

La ligne d'écoute psychologique de l'AGEFIPH (Association de gestion du fonds pour l'insertion des personnes handicapées) est accessible avec Elioz Connect, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

 

La ligne d'écoute GardonsLeLien, de APF France handicap des Hauts-de-France et de Normandie, est accessible aux personnes sourdes et malentendantes, du lundi au vendredi de 9h à 17h via les services d'Acceo.

 

La ligne SOS SURDUS, d'écoute et de soutien à distance, est accessible sur une plage horaire élargie : de 10h à 23h, 7 jours sur 7.

 

L'association Femmes Sourdes Citoyennes et Solidaires a ouvert sa ligne aux femmes victimes de violences familiales ou conjugales. Elle est accessible par email ou Skype, de 10h à 12h, de 14h à 18h puis de 21h à 23h, 7 jours sur 7.

 

L'association François Giraud, spécialisée dans l’information en Langue des Signes Française sur le cancer, a élargit ses horaires d'écoute : du lundi au vendredi, de 9h à 18h, accessible avec Sourdline. Rendez-vous sur leur site avec le navigateur Google Chrome.

 

L'association ALPC reste joignable par téléphone au 01 45 79 14 04  ou par email en écrivant à l'adresse suivante : contact@alpc.asso.fr

 

Elioz apporte gratuitement son service Elioz Connect aux hôpitaux de Toulouse, de Poitiers et de Paris pour la prise en charge de patient.e.s sourd.e.s atteint.e.s du covid-19 : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (et 10h-12h puis 14h-17h pour le codage LPC) et les samedi et dimanche de 9h à 12h et de 14h à 17h (uniquement en LSF).

 

Médias et information.

 

Information sur le covid-19 et le confinement :

Le numéro d'information du Gouvernement sur le coronavirus est accessible en LSF et LfPC (de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi) et en transcription écrite simultanée. Il suffit de cliquer sur le bouton "Appelez-nous"

 

Des informations sont également délivrées via un bot WhatsApp du Gouvernement. Ajoutez le numéro "07 55 53 12 12" au nom de Gouvernement dans votre répertoire puis envoyez à ce contact un message sur l'application pour commencer la discussion.

 

Les communications du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Secrétariat d'Etat chargé des Personnes Handicapées sont systématiquement traduises en Langue des Signes Française en simultané et retransmises telles quelles dans les médias.

 

Les prises de parole du Président de la République Emmanuel Macron, celles du Premier ministre Edouard Philippe et du Directeur général de la santé, Jérôme Salomon, sont, pour la plupart, signées en LSF en direct et en replay sur internet.

La chaîne YouTube Fokekode reprend ces prises de parole en Langue française Parlée Complétée.

 

Pour toutes les informations sur les mesures d'accessibilité pour les personnes handicapées en cette période de confinement, une foire aux questions est en ligne, et actualisée régulièrement, sur le site du Secrétariat d'Etat chargé des Personnes Handicapées.

 

Santé Publique France a réalisé des fiches d'informations sur le coronavirus, accessibles en vidéos LSF sur le site du Groupement des Hôpitaux de l'Institut Catholique de Lille.

 

La plateforme SantéBD a créé plusieurs fiches faciles à comprendre d'explications sur le coronavirus.

 

La Société Française de Santé en Langue des Signes a publié une vidéo d'information sur le COVID-19.

 

Média'Pi a réalisé une vidéo pour expliquer le coronavirus aux enfants, en LSF et sous-titrage possible.

 

L'illustratrice Elise Graval a dessiné une affiche pour expliquer le coronavirus aux enfants. Elle est téléchargeable gratuitement (et vous pouvez l'imprimer !).

 

Si vous êtes enceinte, deux sages-femmes de la Pitié Salpêtrière vous délivrent les informations théoriques et pratiques sur le COVID-19 et la grossesse en vidéo ; elle est oralisée, signée et textée.

 

Nous vous mettons en téléchargement ci-après l'attestation dérogatoire de sortie : version texte et version FALC (Facile à Lire et à Comprendre). Depuis le 6 avril, l'attestation dérogatoire de sortie est disponible en version numérique, utilisable sur smartphone.

 

Information juridique :

L'association Droit Pluriel, en partenariat avec le Conseil National des Barreaux, l’Ordre des Avocats de Paris et la Conférence des Bâtonniers, ont lancé le 20 avril une permanence juridique 100% accessible “Urgence Handicap & Covid-19” : par téléphone, par écrit ou en langue des signes.

 

Information télévisée :

Certains journaux télévisés sur les chaînes publiques et privées sont accessibles en langue des signes et/ou avec le sous-titrage en temps réel.

Sur FranceInfo :

  • les JT de 6h30, 7h, 8h, 16h, 21h30 et 23h sont sous-titrés,
  • les JT de 12h et 17h (du lundi au vendredi) et de 11h et 19h (week-end) sont signés.

Sur BFMTV :

  • 4 JT tous les jours entre 8h et 13h sont sous-titrés,
  • le JT de 13h (en semaine) est signé en LSF.

Sur LCI :

  • 3 JT sont sous-titrés tous les jours entre 14h et 20h,
  • 2 JT quotidiens à 14h et 16h sont signés en LSF, semaine et le week-end.

Sur CNews :

  • 3 JT entre 21h et minuit en semaine et 4 JT le W-E/jours fériés,
  • 2 JT à 15h et 16h en semaine sont signés en LSF.

 

Information sur internet :

N'oubliez pas les flashs infos signés du média Média'Pi (sur abonnement mensuel).

 

Activités pour les enfants sourds - Fiche 1
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Activités pour les enfants sourds - Fiche 2
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Activités pour les enfants sourds - Fiche 3
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Activités pour les enfants sourds - Fiche 4
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Activités pour les enfants sourds - Fiche 5
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Activités pour les enfants sourds - Fiche 6
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Activités pour les enfants sourds - Fiche 7
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Activités pour les enfants sourds - Fiche 8
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Attestation de déplacement dérogatoire
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Attestation de déplacement dérogatoire (FALC)
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