Échanges entre la Fondation Pour l’Audition, le Groupe TF1 et Schneider Electric.
L’inclusion en entreprise est un moteur de transformation pour les organisations : à condition d’installer durablement l’approche adéquate. C’est ce que nous sommes allés interroger à travers deux approches distinctes, mais convergentes, mises en oeuvre par le Groupe TF1 et Schneider Electric, mettant en lumière comment l’inclusion est un atout pour tous.
Une approche préventive pour un environnement plus inclusif
La Mission Handicap du groupe TF1 existe depuis 2007. Au coeur de celle-ci, un axe d'action, la sensibilisation. Céline Gaxatte, responsable de la mission handicap du groupe TF1 l'explique :
L'objectif est d'établir des initiatives préventives et, en cas de détection de problèmes auditifs, proposer un accompagnement adapté. Céline Gaxatte indique également qu'au fil des actions, la parole se libère et que la perception du handicap évolue positivement au sein du groupe :
Cette pédagogie générale demande de l'investissement et de s'inscrire dans le temps mais permet de favoriser un environnement de confiance, encourageant l'expression des besoins.
Une approche conçue avec et pour les collaborateurs sourds ou malentendants au service de l'entreprise.
En 2016, Schneider Electric s'est rendu compte de situations d'exclusion des employés sourds ou malentendants au sein de l'entreprise. Suite à ce constat, le groupe a engagé une démarche pluridisciplinaire en collaboration avec la Direction Prévention et Santé au travail, les équipes Diversité et Inclusion, ainsi que les équipes numériques. L'objectif étant d'améliorer l'inclusion, le maintien en emploi et la construction des parcours professionnels des collaborateurs sourds ou malentendants, mais également leurs interactions sociales.
En impliquant les personnes concernées et en désignant un référent surdité afin de favoriser le lien entre tous, cette approche diversifiée, qui combine des experts externes au groupe et les ressources internes a permis d'effectuer un diagnostic et de mettre en place de nouvelles pratiques, tout en mettant à la disposition des collaborateurs des outils concrets :
- Tablettes avec un service d'accessibilité intégré (LSF, LfPC, transcription écrite...) pour faciliter les échanges dans l'ensemble des environnements de travail du groupe : tertiaire, production, logistique...
- Création de groupes d'échanges pour les collaborateurs via un réseau social interne.
- Organisation d'une journée de rassemblement, tous les ans pour renforcer les liens des collaborateurs sourds ou malentendants et permettre d'échanger, d'émettre leurs besoins.
Julie Legoubin, cheffe de projet Inclusion & care et référente mission handicap chez Schneider Electric souligne que pour faire vivre pleinement l'inclusion au sein du groupe, il est nécessaire d'engager une dynamique itérative et de réevaluer constamment ses actions en vue de les améliorer :
Elle complète : "On ne peut pas parler d'inclusion des personnes en situation de handicap sans mettre ses collègues au centre de nos actions et sans impliquer l'ensemble de son collectif de travail."
Pour Raphaël Mollet, collaborateur sourd et référent surdité chez Schneider Electric :
En mettant en place les prérequis pour favoriser un cadre de travail empreint de respect, d'écoute et de partage, les exemples du Groupe TF1 et Schneider Electric montrent qu'il existe différentes approches pour établir une inclusion durable au sein d'un collectif de travail.
La leçon à retenir : l'inclusion nécessite un climat de confiance où chacun se sent libre de s'exprimer, et il est essentiel que chacun puisse jouer un rôle actif dans l'adaptation de son environnement de travail.
Les actions de la fondation en faveur de l'inclusion des travailleurs sourds ou malentendants dans la sphère professionnelle
La Fondation Pour l'Audition s'engage au quotidien auprès des entreprises pour sensibiliser les employeurs et les collaborateurs aux surdités et aux parcours de vie des personnes concernées par une surdité ou une malentendance :
- Nos guides "Connaître et comprendre les surdités" + "Connaître et comprendre les surdités en entreprise" et pour une entrée en matière sur ces sujets afin de recréer les conditions d'une parole respectueuse de tous.
- Notre webinaire "Parlons santé auditive" pour sensibiliser les salariés à la préservation du capital auditif, aux surdités et aux parcours de vie des personnes concernées. L'objectif est d'apporter des clés de lecture pour dissiper les incompréhensions et idées reçues.
- Notre campagne d'affichage pour mettre en avant les décalages de perception des comportements de chacun dans ces situations du quotidien de l'entreprise.
- Notre test auditif Höra.
